Pelayanan Publik Berbasis IT, Polresta Sidoarjo Raih Promoter Reward

SIDOARJO - Upaya peningkatan layanan Masyarakat yg terus dilakukan Polresta Sidoarjo melalui sejumlah Inovasi Publik kembali mendapat apresiasi dari perwakilan Masyarakat.

Di antaranya dari Lembaga Kajian Strategis Kepolisian Indonesia (LEMKAPI) yg memberikan 3 penghargaan sekaligus kepada Polresta Sidoarjo.

Tiga penghargaan diserahkan Direktur Lembaga Kajian Strategis Kepolisian Indonesia (LEMKAPI), kepada Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Zain Dwi Nugroho, Rabu (25/9/2019) dalam PROMOTER Reward 2019.

"Selama lima bulan lebih kami melakukan penelitian, termasuk di Polresta Sidoarjo sini. Kami salut dan kagum dengan segala terobosan inovasi pelayanan kepada publik yang sangat baik, apalagi pelayanan publik Polresta Sidoarjo berbasis IT. Tentu ini membanggakan sebagai kemajuan pelayanan Polri, yang dapat meningkatkan kepercayaan publik," jelas Direktur LEMKAPI Edi Saputra Hasibuan.

Edi Saputra Hasibuan mengatakan, beberapa layanan publik Polresta Sidoarjo berbasis teknologi yang mendapat nilai lebih dari lembaga kajian ini adalah, pelayanan ujian SIM Polresta Sidoarjo yakni Smart Driving Test, SKCK Online dan Layanan besuk tahanan di Polresta Sidoarjo yaitu Jenguk Nyaman.

Karenanya, dalam PROMOTER Reward kali ini LEMKAPI memberikan penghargaan kepada Kapolresta Sidoarjo tiga penghargaan. Antara lain, transparansi pelayanan kepada masyarakat melalui Smart Driving Test, Inovator pelayanan publik Jenguk Nyaman, dan keberhasilan dalam menjalankan inovasi publik berbasis IT di Polresta Sidoarjo.

Diterimanya penghargaan PROMOTER Reward oleh Polresta Sidoarjo, menurut Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Zain Dwi Nugroho akan memacu pihaknya untuk terus memberikan pelayanan kepada masyarakat yang terbaik.

"Melalui digitalisasi dan dilengkapinya berbagai fasilitas pelayanan publik, tentunya membuat kecepatan, kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat yang memerlukan pelayanan kepolisian. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi serta memperbaiki pelayanan publik," jelas dia.

Apresiasi pelayanan publik Polresta Sidoarjo, juga disampaikan Ketua FKUB Kabupaten Sidoarjo KH M Kirom. Dia menyampaikan bahwa apa yang dilakukan Polresta Sidoarjo dan jajaran sudah sangat baik dan semakin maju.

Hubungan dengan antar instansi, lembaga, tokoh masyarakat dan tokoh agama juga berjalan harmonis. "Ini membuktikan peningkatan kepercayaan masyarakat kepada Polri," pungkas dia.